Что такое карта рисков и как она составляется

Что такое карта рисков и как она составляется

  Система менеджмента качества - неотъемлемая часть системы управления любой организации. Применение современных эффективных методов позволяет внедрить СМК https://opk.spb.ru/blog/razrabotka-i-vnedrenie-sistemy-menedzhmenta-kachestva-na-predpriyatii/ на всех уровнях и обеспечить высокое качество выпускаемой продукции или предоставляемых услуг, снизить риски и их влияние на организацию и т. д. Для реализации последних целей необходимо проанализировать риски и составить их карту.

Порядок действий

  Эксперты (внутренние или приглашенные) определяют и анализируют виды рисков, оказывающих влияние на качество, время производства и т. д. Затем выявляются причины появления рисков.

  После этого необходимо оценить текущую ситуацию и присвоить показатели вероятности и тяжести последствий для каждого риска.

Оценка причин риска

  Вероятность определяется от низкой (1), если событие в прошлом не происходило, до очень высокой (5), когда возможно его наступление несколько раз за отчетный период.

  Тяжесть последствий также оценивается по пятибалльной шкале, где 1 - отсутствие заметных для потребителя последствий, а 5 - срыв сроков и несоответствие основных характеристик продукции установленным требованиям.

  На основе этих двух показателей рассчитывается (их перемножением) приоритетное число риска:

  • Меньше 5. Низкий риск, дополнительные меры не требуются.
  • 5-8. В течение квартала необходимо принимать меры.
  • 9-15. Необходимо снижать риск в течение месяца.
  • Больше 15. Требуется незамедлительное принятие мер.

  На основании такой карты разрабатывается комплекс мер, позволяющих снизить или устранить риски и обеспечить необходимое качество продукции или предоставляемых услуг.

  .